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我的承諾
MY PROMISE
售后承諾
公司質量方針
本公司的質量方針是:行為公正、方法科學、結論準確、用戶至上。
行為公正——不受任何行政、商務、財務和其他壓力的影響,保持判斷的獨立性和誠實性;
方法科學——使用國家、行業、國際、區域標準頒布的方法和其他被證明是可靠的方法;
結論準確——結論準確度應滿足約定采用的檢測與評價方法的要求,確保檢測與評價結論準確可靠;
用戶至上——全心全意為用戶服務,誠信守約,為用戶提供優質服務。
公司質量目標
本公司全面貫徹質量方針,不斷完善質量體系,始終保持質量體系運行的有效性并致力于不斷提高檢測服務質量,力爭在本專業領域成為讓客戶滿意、政府主管部門放心、結論權威的第三方技術服務機構。
2.1 確保質量體系有效運行,保證檢測工作的科學性、公正性,確保數據準確可靠,評價報告和檢測報告不得有數據或結論性差錯,報告正確率大于98%,數據差錯率小于1%,其它缺陷率小于2%。
2.2 貫徹執行質量方針,使客戶的滿意率達98%以上。
2.3 嚴格按照合同執行檢測評價,檢測報告及時率達95%以上。
2.4 儀器設備完好率100%。
2.5 顧客投訴調查處理率100%。